Hur många enkäter behövs
•
Varför är svarsfrekvensen viktig?
Representativitet
Om samtliga medarbetare svarar på en enkätundersökning vet man med säkerhet att resultaten speglar hur verkligheten upplevs. När enbart en del av medarbetarna har besvarat enkäten, står man i en situation där det kan bli svårt att dra giltiga slutsatser och att följa upp på resultaten. Om exempelvis 50% har svarat eller färre, och det endast är de mest negativa eller de mest positiva på arbetsplatsen, eller att endast ett fåtal av medarbetarna från någon specifik avdelning har svarat, kan resultatet vara missvisande. I fall av låg svarsfrekvens är det särskilt angeläget att utvärdera om de som inte har deltagit är fundamentalt annorlunda än de som har deltagit. Desto högre svarsfrekvensen är, desto mindre är problemet.
Statistisk osäkerhet
När man på en arbetsplats får in svar från medarbetare som man anser inte avviker fundamentalt från gruppen av medarbetare som helhet, då kan man skatta t.ex. medelvärden på en fråga med en v
•
Kakor på scb.se
Här går vi igenom:
- Frågekonstruktion
- Vanliga konstruktionsfel
- Återanvändning av frågor
- Frågor för internationella undersökningar
Det finns många fallgropar när man gör en undersökning. Vanliga fel är att man inte har tillräckligt tydliga definitioner på det som ska mätas, eller att man använder fel metoder när man samlar information eller analyserar den. En definition är en förklaring av något som gör att alla uppfattar det på samma sätt.
Om du till exempel vill att alla ska tänka på en joggingsko är det bättre att nämna det som är speciellt för den sortens sko än att bara säga sko. En metod är det sätt man väljer att göra något på. När det gäller datainsamlingen kan det handla om att be människor svara på en enkät, ringa dem eller träffa dem personligen när man vill få svar på frågor.
Att göra frågorna – frågekonstruktion
För att få en bra undersökning behöver man vara noga med frågorna. Olika personer kan uppfatta en fråga på olika sätt. Hur gammal
•
Kakor på scb.se
Här går vi igenom:
- Dra urval
- Välja personer för telefonintervjuer
- Enkäter med post och e-post
- Webbenkäter.
Om du ska göra en statistik undersökning kan du skicka ut enkäter eller intervjua personer. Intervjun kan du göra över telefon. En fördel med telefonintervju är att du får in svaren snabbt. Om du behöver dagsfärska uppgifter i din undersökning kan telefonintervjuer vara det bästa sättet.
Att skicka ut enkäter tar lite längre tid. Samtidigt påverkas inte svaren av den som intervjuar. Att lägga upp enkäter på webben har blivit allt vanligare. Det går snabbt och är billigt, nackdelen är att du inte vet så mycket om dem som svarar.
Urval kallas den grupp av personer, de adresser eller de telefonnummer som du vill kontakta för dina intervjuer.
Dra urval
Ett sätt att göra urvalet är att utgå från ett register. Om du slumpvis väljer personer ur ett fullständigt register blir det ett statistiskt korrekt urval under förutsättning att det drogs så att man